Disparo em massa no WhatsApp para os seus clientes, sem arriscar o número à toa
Mandar para todo mundo de uma vez é o jeito mais rápido de perder o número da loja. A Sellit oferece os dois caminhos e diz, na própria tela, o que cada um custa e arrisca.
Teste de 7 dias com acesso PRO · sem cartão de crédito
- API oficial da Meta
- QR Code com ritmo de segurança
- Nos planos PRO e FULL
Por onde?
Sumidos · 412 pessoas
Pela conta oficial da Meta. A mensagem vira um modelo que a Meta aprova antes de sair. A Meta cobra por mensagem no seu cartão.
Pelo seu número conectado. 1 mensagem a cada 5 a 10 minutos, até 100 por dia.
Entendo o riscoNotificação no celular de quem instalou o app da sua loja.
Com o domínio da sua loja no remetente.
Modelo aprovado
a Meta liberou a campanha
Cliques
22%
de quem recebeu
Na Sellit, o disparo em massa no WhatsApp sai do menu Marketing por dois caminhos. Pela API oficial da Meta, a mensagem vira um modelo aprovado pela Meta, o nome do cliente entra sozinho, o link vira botão e a Meta cobra cada mensagem entregue no seu cartão. Pelo QR Code, a campanha sai do número que você já conectou, sem custo por mensagem, mas com risco de bloqueio: por isso a Sellit manda 1 mensagem a cada 5 a 10 minutos, até 100 por dia. Nos dois, a lista sai dos seus próprios clientes e a tela mostra quanto a campanha vendeu. Está nos planos PRO e FULL.
O número da loja é o que você mais tem a perder
Todo mundo que já usou um disparador conhece a história: a campanha sai, as pessoas reclamam e o número para no meio da promoção.
Rápido demais
Centenas de mensagens iguais em poucos minutos é o desenho de um robô. É assim que um número de loja vira um número bloqueado.
Para quem não pediu
Contato que nunca comprou e nunca deu o número bloqueia e denuncia. Cada denúncia pesa contra a loja.
Mandou e não sabe o resultado
O disparador conta mensagens enviadas. Quantas viraram pedido, ele não sabe.
O que é disparo em massa no WhatsApp, e o que o WhatsApp permite
É mandar a mesma mensagem para muitas pessoas de uma vez, em vez de uma por uma.
O WhatsApp permite mensagem de empresa para quem deu permissão para receber. E pede que a empresa respeite quem pede para parar. Quem recebe pode bloquear e denunciar, e isso pode limitar quantas mensagens o número consegue mandar.
Na prática, o disparo que funciona é o que vai para os seus clientes, com uma oferta que faz sentido para eles, num ritmo de gente.
Pela política do WhatsApp Business, a empresa só pode contatar quem deu permissão e deve respeitar todo pedido para parar.[1]
Por onde?
Sumidos · 412 pessoas
Pela conta oficial da Meta. A mensagem vira um modelo que a Meta aprova antes de sair. A Meta cobra por mensagem no seu cartão.
Pelo seu número conectado. 1 mensagem a cada 5 a 10 minutos, até 100 por dia.
✓Entendo o riscoNotificação no celular de quem instalou o app da sua loja.
Com o domínio da sua loja no remetente.
Dois caminhos, e a tela diz o que cada um custa
Em Marketing, no passo Por onde?, você escolhe o canal da campanha.
WhatsApp API oficial
É o caminho que a Meta oferece para empresas mandarem campanha. Você conecta a conta oficial uma vez, com login no Facebook. Ela pode servir só ao marketing: o atendimento e os avisos de pedido continuam no número do QR Code.
WhatsApp pelo QR Code
Sai do número que você já usa na loja, sem custo por mensagem. A tela mostra o aviso Pode bloquear seu número, e a campanha só sai depois que você marca Entendo o risco.
A Meta aprova a mensagem antes, e a campanha sai inteira
Cada campanha vira um modelo de marketing que a Meta analisa.
- Você escreve como num WhatsApp comum. O {nome} vira o nome de cada cliente e o link vira um botão embaixo da mensagem.
- A Sellit manda o modelo para a Meta e espera a aprovação, por até 72 horas. Aprovado, a campanha sai. Se a Meta recusar, a campanha para e você vê o motivo.
- Quem responde SAIR, PARAR, STOP ou CANCELAR sai da sua lista e recebe uma confirmação.
- Cota no plano: 500 mensagens por mês no PRO e 2.000 no FULL.
A Meta cobra por mensagem de marketing entregue, com preço por país. Essa cobrança vai no cartão cadastrado na conta da Meta, à parte da Sellit.[2]
Sua mensagem
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Quando enviar?
412 pessoas · usa 412 do saldo
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Como o cliente vai ver
Oi, Marina! 👋 Faz tempo que você não aparece na Ateliê Flor de Linho. Preparamos algo especial para você voltar: 10% com o cupom VOLTEI10.
10:02
↗ Voltar à loja
Lançamento da coleção
WhatsApp pelo QR Code
Uma mensagem por vez, como uma pessoa mandaria
O QR Code não tem cota nem pacote. O limite dele é o ritmo, e o ritmo é o que protege o número.
- 1 mensagem a cada 5 a 10 minutos, com o intervalo sorteado, para não parecer robô.
- Até 100 mensagens por dia. Lista maior continua no dia seguinte.
- Até 3 textos diferentes para a mesma campanha: a Sellit alterna entre eles.
- O público Deixaram o carrinho não vale no QR Code.
Mesmo com o ritmo, o risco existe e é seu: o número pode ser limitado se muita gente bloquear ou denunciar. Para campanha grande, use a API oficial.
A lista sai dos seus clientes, não de uma planilha comprada
O disparo que não queima o número é o que vai para quem conhece a loja.
- Clientes novos, fiéis, os melhores, sumidos há mais de 90 dias, quem comprou um produto, quem deixou o carrinho e os inscritos na loja.
- Quem pediu para sair fica de fora sozinho.
- A tela mostra quantas pessoas vão receber antes de você enviar.
Para quem?
O número é de quem pode receber de verdade.
Todos os clientes
Quem pode receber por este canal.
Clientes novos
Primeira compra nos últimos 30 dias.
Clientes fiéis
Compraram mais de uma vez.
Melhores clientes
Gastam o dobro da média da loja.
Sumidos
Não compram há mais de 90 dias.
Compraram um produto
Quem já levou um produto que você escolher.
Deixaram o carrinho
Colocaram produto e não finalizaram, nos últimos 7 dias.
Inscritos na loja
Pediram para receber novidades na loja, pelo canal que aceitaram.
Chamar quem sumiu · outubro
WhatsApp API oficial · enviada sáb, 10:00
Público
412
Sumidos
Enviados
412
405 entregues · 7 falharam
Cliques
22%
90 de quem recebeu
Vendas
R$ 1.284,70
9 pedidos pagos
Falharam: 7 · não tem WhatsApp
Por hora
Quantos receberam, clicaram e compraram
O link da campanha sai marcado. A venda que vier por ele aparece na campanha.
- Enviados, entregues e os que falharam.
- Cliques, em porcentagem de quem recebeu.
- Vendas: valor e número de pedidos pagos que vieram pelo link.
- Falharam: o número que não tem WhatsApp, por exemplo. Quem pediu para sair nem entra na lista.
Cota no plano e pacote de 60 dias, se precisar
O saldo da API oficial é por mês, e a cota é usada antes do pacote.
- PRO: 500 mensagens por mês pela API oficial. FULL: 2.000.
- Pacotes da API oficial: 1.000 por R$ 49,90 · 5.000 por R$ 199,90 · 10.000 por R$ 349,90. Valem 60 dias.
- A cota do mês não acumula e renova no dia 1.
- O QR Code não usa saldo.
Preços e cotas
A cota do mês vem no plano e renova no dia 1. Pacote vale 60 dias.
Cota do plano FULL. Usa a cota primeiro, depois o pacote mais antigo.
Comprar pacote
1.000
mensagens · 60 dias
R$ 49,90
5.000
mensagens · 60 dias
R$ 199,90
10.000
mensagens · 60 dias
R$ 349,90
Sellit, extensão de disparo e lista de transmissão
Os três jeitos mais comuns de mandar a mesma mensagem para muitos clientes. Cada um tem a sua vantagem.
| Na Sellit: API oficial ou QR Code | Extensão de disparo no navegador | Lista de transmissão | |
|---|---|---|---|
| Ritmo de envio | QR Code espaçado de 5 a 10 minutos; API oficial pela Meta | O que você configurar, muitas vezes rápido demais | Manual, uma lista por vez |
| Quem recebe | Públicos dos seus clientes, pelas compras | A planilha que você subir | Os contatos que você escolher à mão |
| Nome do cliente | Entra sozinho com {nome} | Em geral sim, pela planilha | Não |
| Saber se vendeu | Vendas e pedidos pagos de cada campanha | Não sabe das vendas da loja | Não |
| Saída com SAIR | Sozinha, na API oficial | Depende da extensão | A pessoa bloqueia ou pede |
| Custo por mensagem | QR Code sem custo; API oficial cobrada pela Meta | Sem custo por mensagem, em geral com assinatura | Sem custo |
Do canal conectado à campanha enviada
- 1
Conecte o canal
Em Marketing › Canais: a conta oficial da Meta, ou o WhatsApp da loja pelo QR Code.
- 2
Escolha objetivo e público
Promoção para os clientes fiéis, cupom para os sumidos. A tela mostra quantos vão receber.
- 3
Escreva e veja a prévia
Texto, foto e botão com o link. No QR Code, até 3 versões do texto.
- 4
Envie ou agende
Na API oficial, a campanha sai quando a Meta aprovar. No QR Code, ela sai no ritmo de segurança.
No PRO (R$ 97,90 por mês no anual): WhatsApp pelo QR Code e 500 mensagens por mês pela API oficial. No FULL (R$ 197 por mês no anual): 2.000 mensagens por mês pela API oficial, o QR Code e a notificação no app da loja. Na API oficial, a Meta cobra à parte cada mensagem entregue.
Para quem este recurso é — e para quem não é
Faz sentido para
- Loja que manda promoção para os clientes um por um no WhatsApp.
- Quem já perdeu um número com disparador e quer um caminho mais seguro.
- Quem quer mandar campanha grande pela API oficial da Meta, sem pagar a Meta pelos avisos de pedido do dia a dia.
- Quem quer saber quanto cada disparo vendeu.
Não resolve para
- Quem quer mandar para lista comprada ou para quem nunca deu o número: vai contra as regras do WhatsApp, e a Sellit não tem público por planilha.
- Quem quer mandar milhares de mensagens por dia pelo QR Code: o ritmo de segurança limita a 100 por dia.
- Quem quer garantia de que o número nunca será limitado: no QR Code o risco existe, e na API oficial quem limita a conta é a Meta.
- Quem quer o mesmo disparo por SMS ou e-mail: SMS não existe e o e-mail aparece como Em breve.
- Loja no plano START: o Marketing envia a partir do PRO.
Perguntas frequentes
- Disparo em massa no WhatsApp é permitido?
- Mandar mensagem de empresa é permitido para quem deu permissão para receber, e quem pede para parar tem de ser respeitado. Mandar para lista comprada ou para quem nunca deu o número vai contra a política do WhatsApp Business e é o que mais leva a bloqueio.
- Qual a diferença entre API oficial e QR Code?
- Na API oficial, a campanha sai pela conta oficial da Meta, a mensagem é aprovada antes e a Meta cobra por mensagem entregue. No QR Code, a campanha sai do número que você já usa, sem custo por mensagem, mas com risco de bloqueio, e a Sellit manda devagar para diminuir esse risco.
- Quantas mensagens posso mandar por dia?
- No QR Code, até 100 por dia, 1 a cada 5 a 10 minutos. Na API oficial, o limite é o saldo: 500 por mês no PRO, 2.000 no FULL, mais os pacotes que você comprar.
- Dá para fazer disparo sem pagar por mensagem?
- Pelo QR Code, sim: ele não usa saldo e não tem cobrança da Meta. O preço é o risco de bloqueio, que a tela avisa. Pela API oficial, a Meta cobra cada mensagem entregue no seu cartão.
- Quanto tempo a Meta leva para aprovar a campanha?
- Varia. A Sellit espera a aprovação por até 72 horas. Se a Meta recusar, a campanha não sai e você vê o motivo.
- Preciso de outro número para a API oficial?
- Não precisa trocar de número. A conta oficial pode ficar só para o marketing, e o atendimento e os avisos de pedido continuam pelo QR Code.
- E se o cliente não quiser mais receber?
- Na API oficial, ele responde SAIR (ou PARAR, STOP, CANCELAR) e sai da sua lista na hora, com uma confirmação. Quem saiu não entra nas próximas campanhas.
- Posso subir uma planilha de contatos?
- Não. Os públicos saem dos seus clientes: quem comprou, quem deixou o carrinho, quem se inscreveu na vitrine. É também o que mantém o número longe de denúncia.
- Como sei se o disparo vendeu?
- Abra a campanha. Ela mostra enviados, cliques e o valor dos pedidos pagos que vieram pelo link dela.
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Como fazer disparo no WhatsApp sem ser bloqueado
O método: permissão, ritmo, texto e saída fácil.
Marketing para loja virtual
O módulo inteiro: objetivos, públicos, canais e resultado.
WhatsApp API oficial
Como conectar a conta oficial da Meta na loja.
Lista de transmissão no WhatsApp
Como funciona e quando ela deixa de servir para a loja.
Mensagem para clientes inativos
Modelos prontos para chamar de volta quem sumiu.
Fontes
- [1] Política de mensagens do WhatsApp Business , consultado em 29/10/2026
- [2] Meta: preços da plataforma do WhatsApp Business , consultado em 29/10/2026
Mande a promoção para quem conhece a loja
API oficial ou QR Code com ritmo de segurança, para os seus clientes, com a venda medida.
Conteúdo revisado em 29/10/2026