Avise-me quando chegar: o produto esgotado vira lista de espera
Acabou o tamanho que a cliente queria. Em vez de ela fechar a aba, ela clica em "Avise-me quando chegar" — e, quando a reposição entra, o aviso sai com o link para comprar.
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- Aparece sozinho no esgotado
- E-mail em todos os planos
Vestido Midi Linho
Cor: Azul
Tamanho: M
Aviso por e-mail e WhatsApp quando voltar
Inscrição feita
Avisaremos quando Azul - M chegar
Voltou ao estoque
e-mail enviado com o link
O "Avise-me quando chegar" é um alerta de reposição de estoque. Quando um produto ou uma variação está esgotado, a página do produto troca a compra por esse botão; o cliente clica, fica inscrito e recebe um e-mail com o link do produto assim que ele volta ao estoque. Na Sellit o botão aparece sozinho, sem configurar nada, e vale por variação: quem quer o M azul é avisado quando o M azul volta. O aviso por e-mail está em todos os planos; nos planos PRO e FULL, com WhatsApp conectado, o cliente também recebe a mensagem no WhatsApp.
Esgotado sem aviso é venda que vai embora
A pessoa chegou querendo comprar. O que falta é um jeito de ela voltar.
A visita acaba no "esgotado"
Ela veio do story, escolheu o tamanho e encontrou o botão apagado. Fecha a aba e compra em outro lugar.
"Me avisa quando chegar?" no direct
O pedido chega na conversa, some no meio de outras cem e ninguém lembra de responder quando a caixa chega.
Reposição sem ninguém esperando
O estoque volta, mas quem queria aquela peça não fica sabendo. A procura existia; você só não tinha o contato.
O que é o "avise-me quando chegar"
Também chamado de alerta de estoque, aviso de reposição ou "produto disponível".
É uma lista de espera ligada ao produto. Quando algo acaba, o cliente deixa o interesse registrado na própria página do produto. Quando o estoque volta, o sistema avisa essa pessoa com o link para comprar.
Ele faz duas coisas ao mesmo tempo: guarda a vontade de compra que ia se perder no esgotado e traz de volta um cliente que já conhecia a sua loja, sem anúncio.
Por variação, não só por produto
Em loja de roupa e calçado, o produto quase nunca acaba inteiro: acaba o P, acaba uma cor. Por isso o aviso vale para a combinação que a pessoa escolheu. Quem pediu o 38 preto não recebe aviso quando chega o 36.
O esgotado é o único momento em que o cliente diz, sem você perguntar, exatamente o que quer comprar.
Caixa de entrada
Ateliê Flor de Linho
Vestido Midi Linho (Azul - M) voltou ao estoque! 🎉
Vestido Midi Linho (Azul - M)
Você pediu — ele está de volta. Acabamos de repor o estoque na loja Ateliê Flor de Linho e as unidades já estão disponíveis.
Ver produtoWhatsApp · planos PRO e FULL
Ateliê Flor de Linho
Oi! O produto Vestido Midi Linho (Azul - M) que você queria voltou ao estoque 🎉
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Do clique no esgotado ao aviso de que voltou
Não tem tela para ligar. O botão aparece em todo produto físico sem estoque.
- Produto sem estoque: no lugar do "Comprar", a página mostra "Avise-me quando chegar". O botão de compra fica como "Esgotado".
- Variação sem estoque: com a cor e o tamanho escolhidos, o botão vira "Avise-me quando Azul - M chegar".
- O cliente entra com a conta dele na loja — ou cria uma na hora — e a inscrição é feita. Se ele estava deslogado, volta para o produto já inscrito.
- Quando a reposição entra, sai um e-mail com o nome e o logo da sua loja: "Vestido Midi (Azul - M) voltou ao estoque!", com a foto e o link.
- Nos planos PRO e FULL, com o WhatsApp da loja conectado, a mesma pessoa recebe também uma mensagem no WhatsApp com o link.
Sem aviso repetido
Cada inscrição é avisada uma vez. Clicar duas vezes no botão não cria duas inscrições, e o cliente não recebe o mesmo e-mail a cada ajuste de estoque.
Você decide onde o esgotado aparece
Em Minha Loja › Aparência, a seção "Produtos esgotados" define o que a listagem faz com quem ficou sem estoque.
- Exibir como esgotado: o produto fica onde está, marcado como esgotado.
- Exibir e mover para o final (padrão): quem tem estoque aparece primeiro.
- Não mostrar na loja: some da listagem enquanto não volta; o link direto continua abrindo.
- Ocultar preço de produtos esgotados: o preço some do card e da página do produto até o estoque voltar.
Esconder tem um custo
Produto escondido não recebe visita pela listagem, então só junta interessado quem chega pelo link direto — Google, um link antigo, uma indicação. Se a peça vai voltar, mantê-la visível é o que enche a lista de espera.
Produtos esgotados
O que acontece na vitrine quando um produto fica sem estoque.
Ocultar preço de produtos esgotados
O preço não aparece enquanto o produto estiver sem estoque, no card e na página do produto.
Quem abre um produto esgotado vê o “Avise-me quando chegar” e é avisado assim que você repõe o estoque — o esgotado vira lista de espera em vez de venda perdida.
Avise-me da Sellit, o direct e a planilha
Comparado com o jeito que muita loja pequena lida com o esgotado hoje.
| Com a Sellit | "Me chama no direct" | Lista de espera na planilha | |
|---|---|---|---|
| Onde o cliente pede | Na página do produto, com um clique | Numa conversa, se lembrar de mandar | Numa conversa, e você copia para a planilha |
| Qual tamanho e cor ele quer | Fica gravado junto com a inscrição | Está no meio da conversa | Se você anotou certo |
| Quem avisa quando chega | O sistema, quando a reposição entra | Você, uma conversa por vez | Você, linha por linha |
| Link para comprar | Vai no aviso | Você cola na mensagem | Você cola na mensagem |
| Canal do aviso | E-mail; + WhatsApp no PRO e FULL | WhatsApp ou Instagram | O que você escolher |
| Custo | Incluso no plano | Nenhum | Nenhum |
Colocar o alerta para trabalhar em quatro passos
- 1
Controle o estoque
Cadastre a quantidade de cada produto e de cada variação. É o estoque zerado que faz o botão aparecer.
- 2
Deixe o esgotado visível
Em Minha Loja › Aparência › Produtos esgotados, prefira exibir o produto. Quem vê, se inscreve.
- 3
Ligue o WhatsApp (PRO e FULL)
Com o WhatsApp da loja conectado, o aviso sai também por mensagem, além do e-mail.
- 4
Reponha e divulgue
Quando a mercadoria chegar, atualize o estoque. Quem pediu é avisado; o story fica para quem ainda não sabia.
O botão e o aviso por e-mail estão em todos os planos, a partir do START (R$ 39,90 por mês no anual). O aviso também pelo WhatsApp exige o PRO (R$ 67,90 por mês no anual) ou o FULL, com o WhatsApp da loja conectado.
Para quem este recurso é — e para quem não é
Faz sentido para
- Loja de moda e calçado, em que acaba um tamanho ou uma cor muito antes de acabar o modelo.
- Quem trabalha com drop, coleção cápsula ou reposição semanal e tem gente perguntando "quando volta?".
- Quem vende produto de giro — suplemento, cosmético, papelaria — e fica sem estoque entre um pedido ao fornecedor e outro.
- Quem quer trazer de volta uma cliente que já estava decidida, sem pagar anúncio para isso.
Não resolve para
- Quem quer ver e baixar a lista de interessados no painel: hoje a lista não aparece para a loja — o aviso é enviado sozinho.
- Quem quer que o cliente se inscreva sem conta: para entrar na lista ele faz login ou cria a conta na loja.
- Produto digital, que não tem estoque e por isso nunca mostra o botão.
Perguntas frequentes
- Como colocar "avise-me quando chegar" na loja virtual?
- Na Sellit não precisa instalar nem ligar nada. Todo produto físico sem estoque mostra o botão "Avise-me quando chegar" na página do produto, no computador e no celular. Basta controlar o estoque do produto e das variações.
- Como o cliente é avisado quando o produto volta?
- Por e-mail, com o nome e o logo da sua loja, a foto e o link do produto. Se a loja é PRO ou FULL e tem o WhatsApp conectado, ele recebe também uma mensagem no WhatsApp — desde que tenha telefone no cadastro.
- Funciona para um tamanho ou uma cor específica?
- Funciona. Se o cliente escolhe uma variação esgotada, o botão vira "Avise-me quando Azul - M chegar" e o aviso só sai quando aquela combinação volta. Se o produto inteiro acabou, o aviso vale para o produto.
- O cliente precisa ter conta na loja?
- Precisa entrar com a conta. Se ele estiver deslogado, o botão leva ao login ou ao cadastro e, na volta, a inscrição é feita sozinha, sem clicar de novo.
- O cliente recebe o aviso mais de uma vez?
- Não. Cada inscrição é avisada uma única vez, e clicar de novo no botão não cria uma inscrição repetida.
- Consigo ver quem pediu para ser avisado?
- Hoje não. A lista fica guardada para o envio, mas não aparece no painel. Quem é avisado e volta para comprar entra nos seus pedidos normalmente.
- Posso esconder produto esgotado sem perder o aviso?
- Pode, em Minha Loja › Aparência › Produtos esgotados. Mas produto escondido só recebe inscrição de quem chega pelo link direto. Se a peça vai voltar, deixá-la visível junta mais gente na lista.
- Em qual plano está o alerta de estoque?
- O botão e o aviso por e-mail estão em todos os planos. O aviso também pelo WhatsApp é do PRO e do FULL.
Esgotou? Deixe a cliente na fila, não na concorrência
O botão aparece sozinho no esgotado e o aviso sai com o link quando o estoque volta.
Conteúdo revisado em 17/09/2026