TREINAMENTO: Criando ChatBots inteligentes com Microsoft Copilot Studio
Público-Alvo
Profissionais de TI, gerentes de projeto, profissionais de atendimento ao cliente, e interessados em tecnologias de automação.
Formato
Online, oferecendo flexibilidade para se adequar às necessidades e disponibilidade dos participantes.
Recursos Necessários
Computador com acesso à internet
Conta Microsoft 365
Conhecimentos básicos de navegação na web
Recursos do Curso
Vídeos explicativos, quizzes, fórum de discussão, webinars ao vivo, e material interativo para uma experiência de aprendizado completa.
Objetivo
Capacitar os participantes para criar, implementar e gerenciar chatbots utilizando Power Virtual Agents e Copilot Studio, melhorando a eficiência e a experiência do cliente através da automação.
Principais vantagens que você irá obter
1) Habilidades em Tecnologia de Ponta
Os participantes aprenderão a utilizar uma das mais inovadoras ferramentas de automação da Microsoft, capacitando-os a criar bots inteligentes que podem transformar a interação digital e o atendimento ao cliente.
2) Autonomia de Desenvolvimento
Mesmo sem conhecimentos avançados de programação, os alunos serão capazes de projetar, implementar e gerenciar chatbots, graças à interface intuitiva do Copilot Studio e ao suporte extensivo de aprendizado integrado ao curso.
3) Melhoria da Eficiência Operacional
Os bots criados podem automatizar tarefas repetitivas, agilizar processos de negócios e oferecer suporte constante aos clientes, contribuindo para a eficiência e redução de custos operacionais.
4) Flexibilidade de Aprendizado
Com opções de participação online ou presencial, o curso se adapta à agenda dos profissionais, permitindo que aprendam no seu próprio ritmo e de acordo com sua disponibilidade.
5) Integração com Outras Ferramentas Microsoft
O curso enfatiza a integração dos bots com outras ferramentas da Microsoft 365 e Power Platform, ampliando a utilidade e o alcance das soluções desenvolvidas.
6) Capacidade Analítica Aprimorada
Os alunos aprenderão a coletar e analisar dados de interação dos bots, habilidade crucial para otimizar o desempenho e ajustar estratégias de acordo com feedback em tempo real.
7) Credenciamento e Avanço de Carreira
Ao concluir o curso, os participantes receberão um certificado que valida suas novas habilidades, potencializando oportunidades de avanço e reconhecimento profissional.
8) Network Expandido
Participar de um curso com profissionais de diversas áreas proporciona uma excelente oportunidade para construir uma rede de contatos, compartilhar experiências e colaborar em projetos futuros.
TREINAMENTO: Criando ChatBots inteligentes com Microsoft Copilot Studio
Sobre este produto
Público-Alvo
Profissionais de TI, gerentes de projeto, profissionais de atendimento ao cliente, e interessados em tecnologias de automação.
Formato
Online, oferecendo flexibilidade para se adequar às necessidades e disponibilidade dos participantes.
Recursos Necessários
Computador com acesso à internet
Conta Microsoft 365
Conhecimentos básicos de navegação na web
Recursos do Curso
Vídeos explicativos, quizzes, fórum de discussão, webinars ao vivo, e material interativo para uma experiência de aprendizado completa.
Objetivo
Capacitar os participantes para criar, implementar e gerenciar chatbots utilizando Power Virtual Agents e Copilot Studio, melhorando a eficiência e a experiência do cliente através da automação.
Principais vantagens que você irá obter
1) Habilidades em Tecnologia de Ponta
Os participantes aprenderão a utilizar uma das mais inovadoras ferramentas de automação da Microsoft, capacitando-os a criar bots inteligentes que podem transformar a interação digital e o atendimento ao cliente.
2) Autonomia de Desenvolvimento
Mesmo sem conhecimentos avançados de programação, os alunos serão capazes de projetar, implementar e gerenciar chatbots, graças à interface intuitiva do Copilot Studio e ao suporte extensivo de aprendizado integrado ao curso.
3) Melhoria da Eficiência Operacional
Os bots criados podem automatizar tarefas repetitivas, agilizar processos de negócios e oferecer suporte constante aos clientes, contribuindo para a eficiência e redução de custos operacionais.
4) Flexibilidade de Aprendizado
Com opções de participação online ou presencial, o curso se adapta à agenda dos profissionais, permitindo que aprendam no seu próprio ritmo e de acordo com sua disponibilidade.
5) Integração com Outras Ferramentas Microsoft
O curso enfatiza a integração dos bots com outras ferramentas da Microsoft 365 e Power Platform, ampliando a utilidade e o alcance das soluções desenvolvidas.
6) Capacidade Analítica Aprimorada
Os alunos aprenderão a coletar e analisar dados de interação dos bots, habilidade crucial para otimizar o desempenho e ajustar estratégias de acordo com feedback em tempo real.
7) Credenciamento e Avanço de Carreira
Ao concluir o curso, os participantes receberão um certificado que valida suas novas habilidades, potencializando oportunidades de avanço e reconhecimento profissional.
8) Network Expandido
Participar de um curso com profissionais de diversas áreas proporciona uma excelente oportunidade para construir uma rede de contatos, compartilhar experiências e colaborar em projetos futuros.