O comércio eletrônico, ou e-commerce, oferece uma plataforma digital para comprar e vender produtos e serviços pela internet. Ele proporciona uma variedade de benefícios tanto para os consumidores quanto para os comerciantes, incluindo conveniência, ampla seleção de produtos, preços competitivos, facilidade de comparação de preços, acesso a informações detalhadas dos produtos, comodidade de comprar a qualquer hora e de qualquer lugar, entre outros. Para os comerciantes, o e-commerce oferece a oportunidade de alcançar um público global, reduzir custos operacionais, ampliar a visibilidade da marca e aumentar as vendas.